小弟上个月去医院做一年一次的体检,小弟是第一次知道UHC提供一年一次的体检,就想趁着年底去看看身体啥情况。结果今天收到账单,体检(Preventive/Lab test)的费用都被保险公司报销了,但是charge了我一笔130+刀的outpatient门诊费用。可是我明明跟医生确认我只要做preventive,并且我跟医生的对话没有超过5分钟,就被charge了这一笔费用。请问这个情况怎么能appeal掉这一部分的charge。现在已经像医院询问为什么charge这一笔费用了

提供医院名字仅供避雷:San Jose El Camino Health
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虽然UHC的CEO被人干掉了,不过这事我觉得更像是医院的问题。让医院报保险的时候改个code吧,体检可报销的那种。
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xhynzs
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你确定没有问任何diagnostic的问题吗?没问就叫医院改code。
以后对bill有疑问千万别先付钱。你不付钱可以找医院改code,也可以找保险compliant/grievance。总感觉付了钱他们就不那么积极了。
这个医院的billing department也是有点那啥。虽然理论上diagonistic要单独charge,但是很多医院如果你来看annual physical,再问几个感冒发烧的小问题,不会额外再charge一个了。尤其如果你是HDHP。真是把病人往死里薅。
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问问吧,正常情况下应该可以。你为什么这么着急付款?有开卡的需求?
壁垒医院:San Jose El Camino Health
热知识,$500刀以内的medical debt 不上report
如果在体检的appointment里讨论了非体检相关的话题 有的地方是会额外charge你的 你可以看一下你的visit note上面有没有写体检之外的东西
交了也没事儿 你去跟billing dept complain下 他们会去investigate然后给你解释为什么多charge你 如果错了会给你refund
感觉医疗账单被乱charge了没什么地方投诉,之前看皮肤科年度体检也被额外charge了一个office visit,去BBB投诉但是对方完全不搭理