之前几年里用Apple balance买iPhone和ipad都很丝滑，结果前几天下单了bug价airtag后（晚上被cancel），突然发现balance没法加入Wallet里。。。周末晚发现17pm有货了，用apple balance + 信用卡 付款报错，立刻想起了潭里之前看过的很多案例，给tim发了邮件 
周一上午都没人回消息，但balance可以加进Wallet里了，然而网上下单还是出错。也给客服打了个电话，sales帮忙下单失败，cs浪费了点时间，开了个case。下午去店里尝试刷balance，没想到丝滑通过了
今天傍晚接到了executive office的电话，说了下情况，他说我的账户没有被restricted，“in good standing”，而且他看不到airtag之后和store之间有任何尝试购买的记录，表示通常balance有问题都是能看到支付记录的。小哥表示他现在确实也找不出问题，我也线下买了手机，于是给了他的email和工作电话，说以后要是balance付款还有问题就直接找他 
PS: balance只有$833，没有超过$2000的上限，order只有无损iPhone，无trade in，无ac+