“Here’s what happened: We gathered the attached documentation we needed to explain this charge, and we’ve determined that you’re responsible for the amount in question.”
盗刷了多少？
200。。。。。
这种没有前因后果的帖子也不用回复了
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amex？ FB ads？
你想要什么前因后果？
下一步：小额法庭
小额法庭怎么递送起诉书给amex, 怎么证明不是自己刷的？
你是不是网上自己直接dispute了？这样不行的…哪怕选not recog the charge，也不行。
你打电话给客服，说是盗刷fraud charge… 这样才行。
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确实是的, 那我再打电话试试
这种情况不是叫fraud么，为什么是dispute
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打给Amex fraud department
我之前也有此疑问。dispute应该是采取的措施，fraud应该是事件本身的性质，是起因。我是这么理解的。
完全同意
amex要不太愚蠢，要不是故意的。
我感觉是后者。
故意提高处理复杂性，希望不了了之
一个是方法, 一个是原因, 本来就不是一回事吧
可以直接chat，填一個表單，後面幾天adjustment就出來了，應該可以找客服小哥處理。
Dispute 本质上就是承认你本人授权这笔消费, 但不同意授权金额, 例如服务太差或是收到东西不符说明
Fraud 才是 not my fxxking business
amex dispute了一周 还没有结果