Jetblue在心里跌下神坛…
6月份我用miles订了10月11月12月几乎每周四下午7点的BE,突然收到email,flight schedule change变成了5pm depart…这个时间完全不可能下班之后赶到机场…
online portal里也不允许change, 只能cancel再重订($100退票费)。打了客服电话他们说3hr以内的change不给改,还quote了US Department of Transportation (但我查了官网只说3hr delay而不是3hr change)
已经给US DOT file complaint了…想问下坛友们有没有更好的撕逼方式…
