之前family pool开放把P2加进去了，后来P2的chase卡关掉来了封邮件说P2离开family pool了，我还纳闷，但是没管。
最近有张票需要退，第一次打电话说给退了，但是第二天发现票还在。再打电话说是family pool导致账户stage2 frozen，票也没法退回去，只能先发邮件解封。但是解封很慢，票5/12就飞了。这种情况大家有啥经验吗？Noshow的话还可以退吗？票是AC出的OZ
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