各位有没有遇到过这种情况。 我三月的时候开了C1的Venture, 以前没开过他们家的,之前只有chase。前两周的时候发现信用报告上有别人的名字(类似的名字,大概率是信用机构搞不清楚亚洲人的名字),已经叫信用机构删除了问题不大,但是出于谨慎我还是加了fraud alert。
但是周三的时候C1客服打来电话说把我的卡锁了,说他们怀疑信用卡不是我申请的,我在电话里告诉他们是我申请的,但是要我提交一系列身份证明,基本上就是要我chase的流水,社保卡,ID, 这些我都有然后再交一遍。不知道是不是因为我加了alert出触发的这个审核,跑去reddit上看类似情况有很多。但是暑假快来了,本人只想回国,各位有没有经验这种情况会持续多久??打了好几通电话我感觉C1根本不急。。这种情况有人知道打哪个号码比较好使吗,每次打过去客服感觉都在印度墨西哥,也只能告诉你他们后台会核实我的身份。 有人知道打哪个号码比较管用吗?