最近在 加州Sunnyvale的Pep Boys（170 E El Camino Blvd） 更换轮胎。我明确告知他们是后轮爆胎，需要更换。但他们却错误地换了前轮的轮胎，把真正爆掉的后轮留在车上没动。
我没发现这个问题，之后还开车跑了 20miles. 那个经理还在那对我说 “no free tire” 你最多拿点discount 或者 我们把你的备用胎换上！ 这要怎么撕？ 感恩
4/11/2025 update:
周日我没发现问题是因为它家给我轮胎充气了 + 重置了胎压警报。。。我的车是mazda 没有那种在仪表盘 & 实时的胎压监测。
然后在我一周之内多次邮件提醒下，manager给我打电话了说最多给你个free oil change. 连我的tow都cover不了。。真的是谁给他的勇气给我打电话的
4/13/ 2025 update:
CA small claim 填了表要求他们4/25/2025 前赔付我钱 不然就起诉。。。pdf通过邮件发给了customerservice and 跟他们确认收到了
4/26/2025
efile 了 small claim…这家pep boy 在Sunnyvale的店是真的觉得客户可以这么被欺负吗。。。
lamsj
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这得多粗心啊。北美这类事倒不是个案。我一个朋友，冬天去dealer换雪胎，他开车回到家以后，他老婆发现胎没有换。。。。
打豆豆
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我在discount tire免费补胎的时候会打印一个单子 上面有写哪个轮胎需要补
楼主有这个的话直接当面撕？或者信用社会？
打豆豆
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我是写着左前轮，结果给我右后轮补了。
右后轮我知道有钉子，但很久了没漏气，不需要补
反而左前轮没给我补
感觉这边办事很不靠谱啊 换轮胎 换机油 各种律师……
他给我胎打气了 & tirepress reset了。。。当时着急回家就没仔细查。。
留了。。公司customerservice 也report了
真的是服了。。所以我没看就直接走了。。今早开出门走了一段车彻底没气了 我才发现
他就说 那你report给总部 我们corporationcompany. 我只能给你这两个选择
最牛逼的是前台还跟我去查了轮胎 。。然后给我换错了
和任何汽车行业的人/公司打交道都要多个心眼，多上一份心。我之前的小车车划痕比较多，送去修车的时候留了一个心眼在店门口把自己车的状况录了一下，包括odo。 修完之后我发现odo多了30多mile，而且轮毂上多了一道黑色划痕。
3 个赞
还nm no free tire呢qtmd 手长在他们工人身上又不是你去抢了个好的轮胎换到前轮 赶紧叫他们把后轮换个新的 换不了当场给corporate总部打电话 加盟店manager怕死
那个傻子直接叫嚣让我打电话给总部 然后我打了 & email了 & online chat了 不满意就直接小额法庭了
没有real damage 只有把之前的那个tire的钱要回来 没多少钱