几个月前用HILTON FN订了4月一家LXR,这几天快出发了,在HILTON账户里神奇发现FN没有用掉,怀疑被用了积分,仔细查了也没有,而且reservation也不见了 (3开头的),怀疑被取消了。
于是打电话给酒店,被告知预定还在,而且给我发了一个邮件,里面是8开头的预定号,打电话给hilton依然查不到。
又打电话给酒店,酒店又给了一个HILTON的3开头的confirmation number (和最早的不同),说他们在换系统,这两个号码都可以用。给hilton电话依旧无法查到我的预定。
酒店坚持说没问题,发了两次确认信,说你来就好了。
那么问题来了,我是白赚了一张FN吗? 因为快过期了,如果能用,真想把第二晚也给续了,又怕被秋后算账。。。
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预定酒店能查到是好的,万一check out的时候酒店找你收钱咋办
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酒店客服多次确定是用FN订的,而且我给的信用卡是visa礼卡,里面只有25块。
那你入住当天也没有显示 free night reward reserved了吗?
我的另一户FN显示reserved.
要不试试还能不能再订一个别的行程?万一clawback 呢 尽早用掉呗
千万别试,会事后补账的。我遇到过一模一样的情况。过几个月后,希尔顿查账,第一家没扣fn的酒店让我拿积分补。幸亏不是现金,而且第一家比第二家积分便宜,所以不算大亏。但我还得到处找分补窟窿
fan1
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最好是打电话延期一下,按理说如果用了的话fn上面会显示reserved,
是不是过几个月才发现的时候,你的FN已经过期了?所以必须用分补?过期也不是你的责任啊
不是,是我订了第二家。第二家没入住时,看着什么问题都没有,一checkout 立马积分为负,打过去Diamond desk才知道是第一家扣fn失败,改用point 扣了。其实之前一周有一个hint, activity上面有个扣0分的莫名操作,估计那时候就被审计了
哈哈哈 。我当时chase 开卡给了10个50k fn 结果最后还不是一样收回去了