Yini
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去年11月花满的，花满后打电话两次，chase确认花满，让等6-8周。
三月还没到，今天再打电话，被Chase和Hyatt互相踢皮球。Chase说Hyatt才能issue出FN，让联系Hyatt；Hyatt说他们看不到Chase卡的消费记录，只能联系Chase；再打电话给Chase，Chase跑火车说你7月就花满了，FN照理已经给了，联系Hyatt去吧，我们啥也做不了，也不能帮你联系Hyatt；现在正在打给Hyatt，描述完需求电话居然断了。。
上次也是，我定的SLH行程莫名其妙在Hyatt App和网站上消失了，Hyatt竟然说因为我是用Chase 的FN定的，让我找Chase并粗暴的退出了chat。我忘了从什么途径complain了，后来主管说是技术问题，愿意最高赔付1500点，但看完我被粗暴对待的对话后，赔付了15k点…
有过类似经历的大佬么？该怎么撕？谢谢！
0306更新：
Hyatt打电话回来了，说他们联系了Chase，Chase那边回复说我没花满，花了14988，应该是其中某笔一百多的退款导致的。我把所有post在statement上的花费拉表出来算了，确实是，我之前漏算了。
之前的四个客服都确定的跟我说花满了，这一点我特别不爽。感情客服跟真正算这个的完全没有交集。打算secure message再试试complain客服。
教训是不能信客服，特别是不能信客服让你等6-8周，白白错过可以刷满的机会。不过除非住店，我也不会再刷Hyatt这破卡了，一万五哪，Amex那边哪怕一鱼一吃都是20万MR了。
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Hyatt那边有15kspending给的6 nights吗？
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很少听说这样的DP，15k spend有除去年费吗？然后再看看有没有退款或者现金等价物的消费
去年好像是有点问题 我的凯悦15k fnc也混乱了
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Yini
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这张卡全是organic的消费，每笔我都有用spreadsheet记录，没有算进去年费，没买过GC。而且Chase从11月的2次到今天的两个电话，都确认了我们是花满了的。
7个7
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secure message发一个试试，我觉得那里的人比直接电话要靠谱点。我之前也有个扯皮的事最后发现secure message比较靠谱，就是需要点耐心，一来一回很慢
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Yini
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有的，收到了3次花5000得到的2个Elite Night。
怎么说呢 这种扯皮真的没法子了 我是chase和万豪互相踢皮球 踢来踢去最后一年都过去了 无力挣扎了
有没有可能是跨年问题，比如你的hyatt card 的statement是日期15号，你23年12月20号花了一笔1k，但是这个是计算在你24年1月的statement日期，因此就算你24年的2night的记账。
但是这个不算你24年的消费，所以你从24年1月1日-24年12月31日总消费没够？
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客服的话可以当放P，看看上面坛友的案情分析。之前也是三方包括chase和united对一笔dispute有争议，最后是BBB file complaint解决的，先试试其他方法再酌情使用。
我去年应该是12月中花满，但是在1月出的statement，也没给FN。我secure message chase客服，chase客服只是说我没花满，但是没有解释为啥没花满。我在chase里查的年度消费比15k高了小几k
建议预约个branch。 branch和SM感觉都比电话靠谱…
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这就是证据啊。我今年是花了15k，statement close后收到了6 nights，FN是又过了一个月才给的
麻辣小龙虾
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我也是一个月前刷满的15k 收到了6晚 但是FN还没到
小撸怡情
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亲测，花15k得6 elite nights跟花15k得 1 FN的计算方法是不一样的。
去年上半年花了14k+, 不到15k就给了6 elite nights，没有FN。12月花了几百刀补足了15k，很快就收到了1 FN.
14k+的时候是否有退款导致chase那边计算的时候是15k？所以给了6 nights，但是后来catch up了
好像看过一个dp说如果之前的15k FN后来有退款，需要当年补齐才能拿下一个FN