【谈心中 | 第六次HUCA】AA定的JL+AA的AA段出现航变,能拉直变成A350-1000吗?

事情经过

本来的行程NRT-ORD-JFK:

结果昨晚ORD-JFK这段AA执飞的被坎了,被自动reprotect成了NRT-ORD-RDU-JFK:

由于此前坛友有众多类似DP,比如:

能否借此机会让AA拉直成JL的HND-JFK新舱呢? :yaoming:

谈心

和AA客服对线了好多来回了,都没成功,而且每次AA的回答都不同 :yaoming:

1. 电话EP Desk:

我:先说明事情经过,然后问可以帮我去oneworld liaison一下吗?
客服:我去试试 但要等一段时间 没法立刻confirm。

2. 电话EP Desk:

我:再次说明事情经过,有啥办法?还有上次的request怎么样了?
客服:不允许从NRT换成HND
我:这是AA规定的还是JL规定的?
客服:Both
我:那换成AA自家的HND-JFK flagship biz呢?
客服:450k miles :yaoming:

后来发现,AA是有一个300-mile radius rule的:

https://saleslink.aa.com/en-US/resources/html/schedule-change.html#:~:text=If%20there%20are%20no%20acceptable,city%20within%20the%20same%20country

而且坛友也有JL同意换机场的DP:

3. 电话中文客服:

我:再次说明事情经过
客服:我们没办法
我:oneworld liaison?
客服:那是什么?我打电话给oneworld问问…
(客服hold中)
客服:oneworld表示没这个东西,也没办法request award availability :yaoming:

4. 电话Flight Change Desk:

(该Desk曾经在航变后把我改签到UA的全价舱过 :yaoming:

我:再次说明事情经过
客服:我给你转EP Desk吧
EP Desk客服:里程票没法改,只能退了重新出 :yaoming:

5. Chat Twitter客服:

我:再次说明事情经过
客服:不让从NRT换成HND,否则就是voluntary change
我:300-mile radius rule?
客服原话:“Let’s clear the air on this for you. 300-mile / 483-km radius is determined from the ticketed destination/origin.”
我:NRT不就是我的ticketed origin吗?
客服:就算我们允许,目前也没availability :yaoming:

6. 电话EP Desk:

我:再次说明事情经过
客服:除非schedule change导致missing connections,否则没法做involuntary change
我:这都导致overnight connection了,还不算involuntary不合理吧
客服:好像是的。但是我发现之前的2号客服的notes了,你不能换到HND去:clown_face:。我可以帮你做NRT-LAX-JFK的change
我:这航线只有J,我的票是F
客服:[hold了20分钟后] 好吧 我看了下HND然后request JL6了 过段时间callback来确认
我:但是我想要JL4
客服:下次再说 :yaoming:

[等过段时间再打电话过去… :yaoming: ]

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感觉AA遇上里程票一直挺智熄的。之前有过跨洋段BIZ加洲内段Econ,洲内段放了BIZ之后死活不让换BIZ

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AA对直飞宽容对转机苛刻。你要是直飞的麻溜给你改了

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现在我主要还没搞清楚到底是AA不让改还是JL不让改,因为每个客服的回答都不太一致 :yaoming:

肯定是a啊,只有起飞当天票权才会放到jl。

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那看来还是得继续huca :yaoming:

是啊24小时内JL才有权利,之前都是AA说了算。

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话说你要是改成功了我们会一架飞机
28号的jl4的first在我手上。
另外最大的原因就是起始地点的问题
我hnd出发的 然后jfk到村里一段有航班 aa的app直接就可以改各种hnd出发的aa自己的选项
你这个情况 其实遇到愿意帮忙的客服 至少改hnd 到jfk的aa自己的直飞应该没问题的

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不知道这个建议是不是真的work
LZ是不是手上有那个表扬小票?电话客服是收的
你可以拿这个来钓他们胃口

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可惜aa自家的hnd-jfk最高只有J,所以就没提。现在看起来那个客服已经去发起jl6的oneworld liaison了,我说要jl4但客服说等批准了再说,不知道能不能成功 :yaoming:

那个是有的,但听说那个小票价值挺低的?我怕到时间用小票吊胃口把客服弄生气了 :yaoming:

刚又电话了下,aa表示jl还没clear,不会要被jl拒了吧 :yaoming:

看完就一个字: 累

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何必折腾JL4呢。你跨洋段没变化 JL开仓位也难
最多让AA给个ord-ewr/lga了

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其实是想要借此机会体验下a350-1000的 :troll:

楼主有没有计算一下自己的时间成本?Really worth it?

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看lz大战客服挺有意思的,已经变成一种另类情趣了,加油继续battle

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成功了嘛 我是第二次打就成功了 而且还是靠窗前排座位 只是变了一下飞机型号就给我改签了 嘿嘿

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求细节zs

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我就说 我期待很久了 350换成77w我很遗憾 问有没有办法改签去JL5 他说ok等我一下 然后出票了

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