这两天被vanilla折磨,这公司混乱的让人摸不着头脑,发过来求助一下。
起因是我买了一张500刀的vanilla GC,刚买了以后就在网上查余额,然后发现卡on hold。这一步也算正常,网上有很多人也是一查就hold。我就联系了客服,他们说给我重新寄一张。
十天以后新卡寄到,我为了防止出现一样的情况就打电话activate,结果对面不管是机器还是人工音都特别象是骗子。先说要给我送walmart GC,然后又问我要另一张信用卡卡号,说激活需要手续费。想着反正可以dispute盗刷,就给了CSP。
然后尝试刷了一次,失败,又去联系客服,这回居然管我要checking account,我就直接挂了电话。然后又登到网上,发现可以设置PIN,就设置了一下,去另一家店刷,结果成功。
今天收到了chase的一个fraud通知,说是有一笔4.95扣款,问我是不是本人刷的。想问问大家有遇到过这种情况吗?CSP是否需要挂失一下让他们重新寄一张?vanilla是真的难用…