求助:vanilla GC 打电话activate被要求提供另一张信用卡号,是否是骗局?

这两天被vanilla折磨,这公司混乱的让人摸不着头脑,发过来求助一下。

起因是我买了一张500刀的vanilla GC,刚买了以后就在网上查余额,然后发现卡on hold。这一步也算正常,网上有很多人也是一查就hold。我就联系了客服,他们说给我重新寄一张。

十天以后新卡寄到,我为了防止出现一样的情况就打电话activate,结果对面不管是机器还是人工音都特别象是骗子。先说要给我送walmart GC,然后又问我要另一张信用卡卡号,说激活需要手续费。想着反正可以dispute盗刷,就给了CSP。

然后尝试刷了一次,失败,又去联系客服,这回居然管我要checking account,我就直接挂了电话。然后又登到网上,发现可以设置PIN,就设置了一下,去另一家店刷,结果成功。

今天收到了chase的一个fraud通知,说是有一笔4.95扣款,问我是不是本人刷的。想问问大家有遇到过这种情况吗?CSP是否需要挂失一下让他们重新寄一张?vanilla是真的难用…

你买第一张的时候不是付过手续费了?补发的为什么还要收?

是啊,所以我感觉他卡背后的电话特别像在诈骗

顶一下,看看有没有人有类似经历

挂失吧
明显诈骗

我也觉得,就是没想到vanilla官方电话也能搞诈骗

第二次不一定是真的官方电话

两次打的电话都是一样的,应该是官方的