最近开了另一个NLL business 金卡 然后准备关了之前的旧的 被客服唠唠叨叨说你已经有的另一个一样的卡 你为什么要开两张 一样的卡？
为什么你business的名字就是你本人 你是真的有business 吗？
不需要。online chat。
chat 说business 要打电话 
关business credit card是需要专门的部门的。你chat进去后，是个人卡的客服。business部门的工作时间大概是朝九晚五。如果你chat的时间不在这个范围，客服就会叫你打电话。如果是在business team的办公时间，客服会给你转过去，通过chat关卡。
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Business Team工作时间是Monday - Friday 8am - 5PM EST，不管打电话还是Online Chat，都得在这个时段进行
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我上个月关hilton business 电话就直接关了，不需要转接人工服务
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那就是不会触发人工复核吗？你是business hours之内 打的，还是之外？
搭车问 NLL Biz Gold 什么时候关卡比较合适？
一年后。
西部下午三点打的。
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这有什么说法？
没什么特别说法，前面各位猜白天打电话是不是好点，我只是碰巧白天打的。
下次白天chat。打电话总是唠唠叨叨的。
那就是在 6PM EST… 因为客服下班了所以直接系统自动关的？
Downgrade也要打电话吗？
我没有downgrade过商业卡。升级时我也没有打过电话。所有的都是online chat。
有没有人一次关两张的？
chat关过，但不如电话稳定
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这周六白天online chat不给关 说要打电话 看来是因为那个部门的online客服周末不上班