Hertz离奇事件

很早就取消掉的hertz reservation,现在人在中国却显示我在DCA租了一辆Malibu,信用卡还扣款了。。。 这该咋办 :yaoming:

有cancellation的邮件吗

有的,我搜了一下金额就这一个对的上,感觉他们家cancellation就是意思一下,其实系统里还是能看到reservation,这难道是出口小二看错名字把别人的车挂到我reservation上了?

hertz门店的电话就没打通过,一般是邮件沟通

停车场大屏幕的名字是完整lastname+firstname首字母,可能重复了?

只要不是扣你的钱,就不用担心。上次Hilton把别人的住店积分挂到我账号里了,估计是手滑写错了会员号 :yaoming:

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扣了钱。

最近hertz it有问题吧,一直登陆不上去…

最近hertz确实有问题,我前两天正常还了车,拿到recepit,第二天一早us bank告诉我hertz尝试扣钱被decline,但是是个app push,连个短信都没。到现在也没看到信用卡被扣钱,email receipt也一切正常

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他家一直是有问题的

感觉是相同last name相似first name出口小二搞错了,因为我99%确定这个世界上就我一个我的名字 :yaoming:
打算直接post之后dispute了,主要是取消的reservation还能给我复活是头一次见

挖个坟,后来联系hertz退款了,结果过了前几天又收到platepass的bill。。。
好家伙顶着我的reservation到处玩,联系hertz说platepass不归他们管要联系platepass的公司,索性直接dispute,chase直接退给我了
hertz渣it真该修了 :sweat_smile:

:yaoming:最后你的钱退给了你,租车的人估计零元购了,受伤的只有

信 用 社 会

以hertz的尿性说不定直接给他collection :troll:

这人还车了吗,看这样子把定位一拔,车就不用还了

还了,不然我也不会收到bill

然后hertz直接起诉你 :troll:

还是应该当时立刻联系啊,说不定hertz马上就改过来charge到正主卡上了,你是等他还车以后建议的?

我当时人在中国,hertz官网那个表格填了之后至少5 business day才回复你,所以索性我就等他post了再argue,反正hertz喜欢送collection就当给那个人的late christmas gift了 :troll:

hertz这也太坑爹了