如题，前几天 tap 卡进站坐火车结果半路停运，找工作人员要 refund 说让我直接联系银行。区区几刀的费用，打电话等好久，然后跟对面掰扯好久，耗费了我大量珍贵的 i 人社交能量。
如果 dispute 不用打电话沟通，可以在线上传证据材料直接提交就好了。所以想问哪家银行支持在线 dispute？之前在加拿大我知道 TD 是支持的，不知道美国尤其是美西这边怎么样。
补充： 本话题可以扩展到各种各样的其它业务，总的来说，哪家银行在线平台支持的更多，需要打电话或者 visit branch 的场景更少？相比那些差 1% - 2% 的返现我觉得这才是对于 i 人的 dealbreaker
发现
zs
那就当给当地公共交通做贡献了吧 
AMEX 的打字客服还可以
BOA 的打字客服上班时段非常养生，但是运气好的话能找到人也能解决一些问题
C1 你只能陪 BOT 打字聊天，但凡有点事情就得和印度客服练习口语和听力了，建议绕行
我之前CSR付的地铁，停运了网上dispute直接退给我了。
可以让gpt voice 代交流 lol
amex chase usbank我记得都可以的
我只dispute过一次。就是citi。原因是charge了两次。一次卡住了，然后卡住了好久，卡住了半个多月才最后出现在我账单上。最后就是在账单上有两笔消费，我就dispute了，然后钱就回来了。但是他的网站做的特别特别差，你选一个dispute的原因，最后它显示的是另外一个原因，他应该是有bug。
amex chase c1 citi等等都可以吧
可能不是i人 只是q人 
Chase基本每次都需要电话核实。
Discover上次就点了一下dispute，然后钱就退了，发了个信说先refund，他们会去调查，然后过段时间成功了，全程连证据都没要
Dispute过chase和citi，都是在线提交的，我都还想打电话complain，不需要，直接refund
我uar从来都是要打电话
我记得以前chase可以
问题是不是可以改成:
哪家银行不可以在线提交dispute？
我在app里操作过记得
试过不止一次没需要电话，就是后面让网上上传文件，可能也看dispute原因吧
Chase 和 Amex都可以吧
citi,discover也可以
基本都可以online dispute了，啥年代了。