ICN大雪,非联程被困首尔机场,捞行李求助……

比较极限的事件被家人遇上了,真心求助……

  • 非联程票,第一段大韩去首尔,第二段AA来美,国内直挂成功
  • 第一段因为极端天气晚点导致没能赶上AA的班机,第二段没有晚点反而被认作no showing导致机票被cancel,已经补订次日大韩班机,但没能拿到行李
  • 行李疑似被卡在AA那边(见tracker截图),因为时间较晚可能已经下班无法联系AA柜台工作人员
  • 明天一早补订的航班会飞,但不知AA工作人员早上是否工作(AA一天就下午这一班飞机)

请问,机场究竟谁能帮忙尽快捞行李和转运赶上补订的飞机?家人已出关尝试自己捞,但语言不通,问了大韩check in柜台以及其他机场工作人员,最多只帮助查询但没有下场救人的,不知道是不是时间太晚的原因。

求助各位如何引导家人找到正确的捞行李方式,谢谢!

发个Update:行李没有赶上补订的飞机,但是在delay后第二天到达目的地!

具体操作:在checkin柜台要求行李改挂第二天补订的航班,确认系统里能查到后直接上了飞机。下飞机后没有看到行李后去大韩柜台File了PIR,并且强调行李中有急用药,要求加急(后发现网上也能File,但感觉不如人工高效)。第二天直接来电行李到达,拿到行李时上面贴了Rush的红标。

赞一下大韩的负责,能这么快找到行李并解决问题还是很有效率。

出关但是行李区没有行李 是这个意思吗?要确认一下前序KE是不是晚点了特别多,行李确定没有赶上后续航程

那只能走 Lost 了,这个要找 KE 的人帮你找行李。没有 Scan Data 感觉行李没进 AA 的系统,找 AA 没用

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应该要到lost baggage那里找当地负责KE行李的地勤

是的,Baggage Claim没看到行李,问了附近行李问讯处。因为情况复杂交流也不畅通,没有提供特别有价值的帮助。

你这个只能找KE,要不就要走丢失了

就和KE说你行李没出来就行了

我觉得不用交流太多,提到非联程,转aa这样反而把简单事情复杂化了,就是给他们行李标签,说找不到,就行了。

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应该找KE是吗?

我认为是的,他们会发现挂了aa然后让他们联系aa更有效率

你是机器人吗

然后呢 :troll:
这里建议8k usd给ua配货sfo=pvg呢

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图便宜就会有这些麻烦事。

然后呢 :troll:
问题都出现了 人家问的可是怎么解决问题

这有什么不好解决的,拿前一段延误证明找aa赔钱(大概率不赔,aa会说根本没收到行李



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ICN 比芝加哥、纽约的雪还大,天象异常啊

过几天也要去ICN转机,雪停了吗?

停了。目测后几天没啥问题。

多谢zazs

可怕
还好是12月去

话说12月底会不会有类似问题?前两天在看非联程ICN转机,山航,一般都是早到但是就LZ这天晚点四个多小时。