citi卡被盗刷更换卡后遇到问题求助

[fyllong]

上个月15号左右citi卡被盗刷，联系citi更换了一张新的卡，这张卡已经激活正常可以用了。但是之前使用旧卡开通的虚拟卡目前还在被扣款，且因为已经激活了新的卡，旧的虚拟卡已经在网银里面看不到，有什么办法可以将旧卡开通的那些虚拟卡都关掉吗？我将新卡lock了都无法阻止旧卡的那些虚拟卡的扣款。