之前看了google review说服务好，酒店也很新，而且就在ktown旁边，上周出差就选了这家艾美，没想到。。。前台给我升级了稍大的房间，这才是噩梦的开始。。。
晚上回房间之后发现落地窗根本锁不上，也关不紧，房间就在第五大道上，吵得不行。吵也就算了，当天巨冷而且附近一直有烧烤摊，暖气虽然开到最大，但是整晚就是在寒风烧烤味中度过。没感冒已经万幸。
当晚找前台上来修，说工程部下班了，来了个前台的人，一上来一句话都不说就进来房间，随便把窗关上之后就摊开手比划 “这不是关上了吗”，就差说我是弱智了。关键是那个窗一拉就开了（事实上整晚风一吹就会整个打开）。我当时以为他不会说话，但是在我一再要求要么现在把这窗修好或者给我换房之后，终于开口了：我们没房了，不可能给你换。敢情一开始你看我是亚洲人就觉得我不会讲英文是吧。而且app上还在卖当晚的房呢。
后来下去前台要说法（这时候已经晚上12点多了），前台表示换房是不可能了，给你25k分，明天叫工程部的人给你修好行吗？心想25k这打发谁呢。我说行吧，那时候我已经顶不住了就回去睡了。
第二天晚上回来，毫无意外，窗还是烂的，窗帘还很好心的帮我掩上了，可能是觉得我不会发现吧。我立马下去要前台给我换房，好在前台这次的华人小姐姐人很好立马帮我换了。
但是，在我以为能安安稳稳睡觉的时候，竟然！找不到电视的遥控！翻箱倒柜都找不到。关键是新的艾美的电视是一入住自动播放marriott channel的，而且整个电视没有任何按键，四周和后面都摸遍了，电源线也压在后面拔不掉。再次找前台小姐姐求救，她跑了好几次之后终于成功把这电视关掉了。
当晚气不过直接给marriott ceo写了邮件并且说会跟我司corporate travel team反应这个恶劣情况，建议从我司酒店名单除名。
