银行身份验证问题遇到的诡异问题

最近跟着泥潭大神们开了一堆checking/CD 账号。在跟这些相对小众银行打交道的时候,做一些操作如CD到期转出和关闭CD/checking 账户的时候经常需要电话agent,而且会trigger knowledge based questions 身份验证。

最近我经常会遇到一类问题,刘x的生日是再选项中的哪个月,或者刘x的居住地是选项中的哪个。但是:

  1. 我的close friend里面并无此人。但当我选择我不认识这个人的时候,那次test我没通过。很确定其他问题我答对了。
  2. 我确实认识一个叫刘x的人,然而这是popular name,我不确定系统想问的是不是就是这个人。
  3. 我跟这个人并不熟,只是7年前通过另外一个朋友认识,一起打过几次球,并无任何finance相关往来。我后来离开那个城市之后就没了联系。

有大神知道这种情况该怎么处理,或者如何绕过这个问题吗?

蹲一个

问我的问题里好像从来没有问朋友的 :exploding_head:

感觉串门了。。。

最近被卡的问题是,在目前地址住了多久。选项是x-y年,y-z年。我正好是y年,被卡了几次

还有个那条街离你家最近,也卡过我几次

可能是你之前住过的某个地址 他在你搬走后/搬进前也住在那里 信报上地址有一段时间重叠 (比如忘记改信用卡地址 还在持续上报旧地址)
我有过几次被问类似问题 问的是我室友的信息