截屏留证据了,航司却假装没看到

  1. 退UA票一般有unused credit。重订时发现unused credit 无法使用,页面错误
  2. 找网页客服,同意全额退款,截图留证
  3. 一周后refund部门给我发邮件,拒绝退款,提示我可以使用credit
  4. Credit 依然无法使用,我被迫订了现金票
  5. 我投诉到customer care,附上之前的截图
  6. Customer care 拒绝退款,且假装没看到截图
  7. 再次申诉被拒绝,全是车轱辘话

请问这个时候除了信用卡charge back,还有什么办法?

我不太想用信用卡dispute是因为这样会让卡变得非常难以使用,每次都要额外的security check,经常被denied,尤其是在出国和public wifi下的时候

DOT complaint,就是时间略久

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给CEO信箱写信

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