湾区amzn gift card被盗之后

因为之前grocery store 的10x chase flex,最近在safeway买了一些礼品卡
其实也主要是自己用的,像是amazon, nordstorm, bestbuy 之类的
其中一张比较大额的amazon gift (300刀) 买来之后发现里面的redeem code少了一位,从此开始了漫长的扯皮过程

08-03: 购买giftcard,当天在网上兑换不成功
08-04: 联系亚马逊客服,在线客服无法解决,要求联系email 客服
08-05: 联系邮箱客服
08-10: 邮箱客服回话要求提供购买证据
08-15: 补充购买证据 (提醒如果用了safeway会员可以直接从app下载receipt)
08-21: 未收到回复,follow-up 亚马逊客服
08-30: 未收到回复,follow-up 亚马逊客服
09-15: 还未收到回复,告诉亚马逊再不回复要提交小法庭
09-18: 亚马逊回复说gift card被盗,无能为力
09-20: 提交信用卡dispute
09-25: 信用卡dispute 被拒
10-03: 对amazon提交bbb
10-04: 在论坛看到可以给safeway打电话file complaint
10-05: 打电话,但是排队时间过长放弃
10-14: bbb回复, amazon restored my credit
10-14: amazon gift credit available

大概用时两个半月,非常麻烦,但是还是搞定了
经验总结是amzn email客服非常不靠谱,在safeway买东西还是用他们reward program比较好(买不是visa gift card还会有积分可以买真正的grocery

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感谢dp,这年头amazon的服务也是越来越差了:sweat_smile:
话说我记得,safeway买GC是需要激活的?难道这种也能提前被盗吗

日经贴,魅,劝君莫的君都已经死心了

湾区已经是重灾区了。还在撸实体店gc的都应该小心,最好是不撸实体店。

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套皮后激活的是别人(盗卡贼)手上的卡。需要仔细看才能发现包装和卡上面的Serial Number对不上。

那感觉还是amazonGC设计的问题?
我在costco买的doordash实体卡也需要激活,但是设计成了只要打开,肯定得整个包装都撕烂的那种。这样是不是风险就大大降低了?
虽然我也就是每次买一两张,而且店里立刻激活。

试过50元通过Safeway gift card 部门拿货退款

还有的是里面他磨掉了四五位数字 你自己redeem不了 他时不时刷一:arrow_down:看有没有冤大头充值

这个撞库我理解,所以我都是当场load。估计他们有脚本这些字符每天都在跑,看哪个能reload

现在湾区agc都是收银员去仓库给你拿了

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报个dp 遇到同样的事情 直接打电话给amazon客服 发小票还有礼卡的照片 购买两小时后把礼卡直接redeem到你的账户 今年年中的prime day的事情