這幾天的忙著把之前訂好的機票的名字更正的事情。
CX的online chat先是跟我說名字的correction要先把原本收了的里程再收一次，稅費再收一次，然後再退給我（反正聽起來就是cancellation + reissuance 的意思…），然後名字修改的費用是USD 120。小二當時已經無奈地準備再從MR轉58k過去打算日後備用的了，也把信用卡從錢包裡掏出來了。結果這個agent突然就自己說噢裡數的部分就算了，我看你賬上現在也沒有裡數了，然後小二說這個USD 120能免掉麼，因為我覺得這是correction而不是name change…
Agent猶豫了兩秒鐘說好的，我給你免了。
立省120啊。
Emirate的話live chat的agents說要收USD 30改名。小二換了個agent。要求免掉。還是不行。
只能付掉了。唉。
毯航也有毯航的好處啊。
