晚上11点半下飞机到了一家提前定好的Crowne Plaza ， 想赶紧checkin洗洗睡了。
前台黑姐和我说 we are overbooked，我有点懵没听懂，第一次听说酒店还能overbook，端着手机翻 reservation email。 黑姐不耐烦了，说overbooked就是没有房间的意思你懂嘛。旁边保安大哥上来说，你要不去出门左转那家motel看看保不准还有房间。。
咱好歹也是platinum elite member，ihg我服了。。
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他们应该替你找好同级或更高级的酒店啊
向总部投诉吧
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开撕zszs
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难怪踢你 
我咋记得白金有guaranteed room availability
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我遇到过HIE overbooked
我晚上11点到了，黑姐说订满了，我给你写个条子，你去对面皇冠假日住吧。
我有点懵，条子就是一张普通的letter纸，和黑姐一个签名，没了。
不过最后给免了HIE本身预定的20000积分，皇冠假日那晚当然是免费住的。
第二天我想问问，hie本身免费的早饭，在咱皇冠假日能吃么？后来赶路就算了 
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特意搜了搜 白金确实有guaranteed room availability: https://www.ihg.com/content/us/en/customer-care/member-tc/2nd-page
这个是你可以订一个很贵的价格 然后酒店walk别人
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IHG 好离谱啊 我一年也就住不到5次IHG一般 但是已经遇到好多次了 已经发誓再也不花现金给ihg了 
他们得给你找同级别的酒店加上免费啊 我以前也遇到过 直接给客服打电话 相当于白嫖一晚上
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怎么解决的？退钱了吗？
所以后来呢？
可以，我之前也有一样的经历，不过两家店连通的，我早上回HIE吃早饭完全没人管（可惜没钻，要不还能白嫖皇冠的早餐）
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凡事总有例外。。。。。。
Guaranteed availability does not apply to Reward Nights and/or at Six Senses Hotels Resorts Spas properties. Exceptions may apply during special events that result in extraordinary demand, as determined by the hotel, and hotels may require a minimum length of stay.
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完全可以开撕了吧
楼主结果怎样？
妈的有时候真的服了这些人 这种态度真尼玛气人
可以撸羊腿了
同问撸到什么了没有