(已解决)delta改签有座无票 附delta one lounge

找agent出票print boarding pass了 :hugs: 另外delta agent虽然水平参差不齐但是delta one lounge真心不错




————————————
谢谢大家的建议,online agent说我可以了,找个gate agent可以print boarding pass,我等下去问问 :rofl: 希望不会又出什么幺蛾子

不知道这种情况如果行李delay 以及到波士顿的时间比原本计划到纽约时间晚了6小时可以薅amex保险吗 :troll:
—————————

定了Delta南美-ATL-JFK,结果第一段delay了,于是提供改签选择。我问agent能不能给我改成南美-JFK-BOS,他说可以,给我改了,到机场两张登机牌都拿到了。

然后现在到了JFK,找了个柜台drop行李,结果agent说你没有ticket。我说我完全不知道你什么意思,结果那个agent就开始打电话而且整个人态度特别不好,说你本来就是到JFK,你现在要去Boston必须再花300刀(此时我的行李已经被运走了因为在南美机场的时候就贴了到Boston的tag)

我说我不理解,你们的agent给我改签的,我凭什么要再花钱。然后黑人大妈就巨mean(你能想象到的所以stereotype的那种),就开始说you have no ticket you are already at New York you won’t be able to go through TSA, 完全也没有说给我解释发生了啥。

at this point我就说我走了,我有登机牌,她就翻白眼说你看你进不进得去。然后我直接把我原本的登机牌拿着就进来登机区了 :sweat_smile: 真sb

然后somehow进了lounge那个人给我说你确实没票,但我在delta app上甚至有座位还可以随便改签,然后我试着改签了一个几十分钟后的(想着改签了就有票了maybe),然后现在new booking已经出现在我的app里了(而且座位也选好了),但online agent还是说我有reservation没ticket,现在还在帮我搞

完全不知道发生了什么,有大佬答疑解惑一下吗?现在还在jfk lounge里坐着,不知道何去何从,行李也不知道怎么办 :rofl:

1 个赞

没issue?online agent说没有ticket那他有办法吗?或者去找lounge前台

1 个赞

先在lounge洗个澡 冷静冷静

1 个赞

lounge agent不能帮你搞嘛?我记得泥潭说过UA的lounge agent权限很高,你也去问问DL的呗。

1 个赞

重新找态度好的人帮你,多找几个

1 个赞

航班满吗?快登机时去找gate的人应该可以直接给你出票

1 个赞

JFK的我记着水平一般

第一个给你改的人改出了问题,你原票改去BOS不像是动动手指就搞完的活儿,拉上个客服找ticketing 3p吧, 我觉得有可能你要拿行李留九分裤了

1 个赞

好笑的事我已经有座位了但是

非常一般mean得一批

bos和msp的水平还可以

我当时就随便一问因为他那个alternative airport里面包括了bos,然后agent就说可以

这题我会,这是南美的agent给你Reserve (hold了座位)了ticket但是没有Issue (付钱或者里程买下)ticket, IRROP的时候非常容易出现。因为issue ticket属于revenue部分,所以Lounge agent也不一定能够解决,我之前是打客服要求global ticketing部门issue这个机票搞定的

3 个赞

原来如此,但是为什么第一段就可以第二段就没issue呢?

因为你的原始行程就是去JFK,这段被你之前的revenue ticket cover了

那如果我当时改一个南美-MIA-BOS会怎么样呢,也有这个选项lmao

那你会跟客服姐姐煲一个小时的电话粥, 他也要找ticketing搞定这个

有可能要给你换去LA的fare, 蛮费劲的

可能在南美checkin的时候就失败了 :yaoming:

没看懂,如果

为什么还需要

美国国际转国内一般不能直挂

1 个赞