Venchi散装巧克力店里被骗的套路？

败家
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几天前我在店里买了散装巧克力，称重的时候，我注意到店员拿起旁边的两块巧克力放在秤上，随后又把它们放回原处。我不确定他是否重新调整了秤，就称了我买的巧克力。我当时没多想，开心地回家了。

后来我检查收据时发现有两项费用：第一项是我买的散装巧克力的费用；第二项是4美元的费用，标注为两块巧克力的价格。但实际上，我并没有买那两块巧克力，而且店员也没有给我这两块巧克力。为确认是否被多收，我在家重新称了买的散装巧克力，结果重量与收据上显示的完全一致。

这就意味着，我被多收了4美元的费用。我发邮件给商家，以下是他们的回复。看了之后我越来越觉得不对劲。有没有经验丰富的朋友知道这可能是什么套路？我打算去dispute了。
“the staff member indeed took out the Chocoviar from the back to offer you our special promotion, which was $2 per piece. This promotion allowed for a purchase of up to 3 pieces at this reduced price. There was no additional charge because the weight of the chocolates was less; the Chocoviar were priced individually. If charged by weight, they would be slightly more expensive. The staff aimed to offer you the special price.”

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你发送的邮件上是怎么提问的？

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I was charged an extra $4 for 2 Chocoviar that I didn’t request. The staff member added them to my purchase without my knowledge. I’d like to understand how this happened and how we can resolve it.

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这段回复找个律师看看，总觉得不太对劲，说不定有大羊毛 :yaoming:

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总感觉是店员自己偷了2块然后算在顾客账上 :grimacing: 还有律师免费给人看各种事情啊？ :joy:

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完全就是胡说八道一通让你摸不着头脑 :yaoming:

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Dispute

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直接去店里问，说不定就给你两块巧克力了
平时他们送的免费 尝尝的赠品也不少。

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我感觉就是以为我们是外国游客，因为地点在曼哈顿又是亚洲人 :joy:

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去一趟不容易啊，地铁费都比巧克力贵了 :melting_face:

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我感觉他这如果真这么搞得话，律师应该有办法治他们

如果这段话是假话，那多收钱这波说不定也能class action可能有不少顾客被这么搞了

总结：找个律师问问能不能fire :yaoming:

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You should mention that you didn’t receive those 2 Chocoviar, even though you paid the extra 4$.

我觉得对方没理解你的情况。他以为你没要两块巧克力凑单，但是店员给了你两个，然后多要了点钱。你的情况是钱给了，但那两个巧克力根本就没拿到。

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你说的秤了又拿出来 你又秤了重量没错把我都搞糊涂了 :yaoming:

其实就是多收了4刀你没买的巧克力钱？

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我一开始以为是2块巧克力是调节秤子的，结果我自己在家称了和店里收据的结果一样。说明巧克力不是调节的，而是被多用来收费了。而且我也没得到什么多余巧克力。

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但你邮件里没提到你没收到这$4的巧克力呀

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dispute吧。

店员不上道，这种就应该一边解释一边操作，也避免自己出错。

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因为我说我被多收钱了 以为对方就明白了，我估计对方没理解 我被多收钱=我没收到货被多收钱。我按楼上建议重新给对方回复了 :pray:

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你没把你发的这一段附在邮件里吗 我看着很有英译中的感觉还以为是你从邮件里翻译过来的 :yaoming: