上周在Capital One Travel Portal给LD买的FRA-AGP汉莎往返机票，返程的前一天，LD急性肠胃炎，在摩洛哥的医院待到凌晨出院，从摩洛哥Tangier坐ferry到Algeciras, bus delayed from Algeciras to Malaga, 导致当天下午没赶上返程飞机（到机场的时候，飞机刚刚起飞）。在机场和汉莎交涉，出示了doctor paper and hospital receipt, 被告知因为是凌晨住院，返程机票是下午5点50，不符合rebook or refund政策。联系Capital one travel portal, 被踢皮球给汉莎，再联系汉莎美国客服，又被踢球给capital one. 无奈又联系了capital one, 因为用的是Venture X card, Capital one 给了 Visa Infinite 索赔部门的电话，皮球又给了Visa…
第一次用Venture X card 订机票就经历这种情况，求大家支招，有没有弥补损失的方法。因为不想LD滞留机场过夜，又花了800刀买了今天返程的汉莎航班。
800刀小钱，紧急的时候该花就花
原来的计划就是这么紧张的折腾吗？
原来计划提前一天到Malaga, 结果不知道是不是吃的东西不干净，突发肠胃炎，然后就改了ferry ticket到当天最早的上午10点，本来以为时间很充裕，结果delayed bus，外加Spain和Moroco还有一小时时差 
，下午6点到了机场，看到刚刚起飞的飞机
和C1讨论的是trip interruption吗
去benefit book找保险索赔相关内容，报travel interruption
1.医院的证明里有说不建议坐飞机吗？有这一点很重要（就不用扯皮了）
2. 感觉不需要扯ferry delay的问题，除非ferry和机票是“联程”的，或者ferry的票是有travel interruption保险的卡买的
3. 汉莎不给赔偿没关系，记得要证明，这点在信用卡保险里有用
4. 保险能报销你前一张没飞的机票的钱，第二张机票我记得不太清楚了，依稀记得是可以的
以上都是chase CSR/栗子卡保险的经历，不知道C1是不是一样的
讨论的是 missed flight due to medical emergency situation.
这种感觉是标准的 Travel Interruption 应该报销的内容
非常感谢，请问travel interruption是报给Capital one or Visa Infinite? 昨天一直打电话给Capital one Venture X card 和 Travel Portal， 都表示爱莫能助， 给了Visa Infinite电话，打算下午打电话问一下
那客服如果水平不够，会按照不符合trip delay处理
trip interruption 还可能包括那一晚马拉加的住宿
C1我不清楚（没他家的卡），但是Chase都是有专门的第三方公司来做保险的，我猜测C1也是一样的。C1客服应该告诉你去哪里递交claim，你也可以看看信用卡的benefit guide找一下。
大佬们的总结，你可以专门看一下Trip Cancellation and Interruption部分，以及C1的benefit
对，医院生病证据很明确的话就别扯ferry delay那部分，直接走trip interruption。有机会的话可以联系医生，让ta加上一句“不适合坐飞机”一类的证明就最好了
重点就是医院的东西 有那一套怎么样都很丝滑 没有的话 客服容易刁难
那就继续找visa，别行百里者半九十啊。
Chase的Travel Interruption就是不保Return的Additional Transportation的，只赔已经浪费掉的。C1的没看到明确有说
Card Benefit Services
开始犹豫是用 uar 买机票还是用 栗子 买机票
大额值得split
没赶上飞机一般去了柜台都可以免费rebooking的吧
800刀要不就别纠结了吧