adu
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去程是【国航】直飞北京-新千岁 返程新千岁到深圳layover(说正好去深圳玩一下)然后再飞回北京 返程这两段都是【深圳航空】
然后今天突然收到【国航】短信通知 返程新千岁到深圳被【深圳航空】取消了
第一时间给【国航】打电话【 国航】最开始建议玩直接把全程都退了重新买。。。
他们说因为返程是【深圳航空】的,不确定能帮忙操作,让我改脆退票直接重买。
我说我现在重买机票价格翻倍了(确实和一个月前我买的时候翻倍了)
然后【国航客服】说我给你看看。。。然后她应该是去询问了销售部门,说我可以直接给你变更到当日新千岁直飞北京的【国航】,不用额外费用。
所以就搞定了。后来携程也联系了我。携程说因为票号999开头,是【国航】的,所以这些都由【国航】负责,不由深圳航空管。
我的问题是,所以其实国航是可以直接简单地因为【深圳航空的变更】免费帮我改签到同日的国航直飞航班的。那么为什么客服一开始让我退票重买?是她这边对业务不太熟练吗?谢谢
国航改深航不知道怎么结算的,但很多航司签转结算成本很高的,所以能说服你退款肯定优先说服你退款。我国内有次吉祥航班取消,我查了他能签转很多航司,我一直强烈要求签转很多次他们才愿意提供其他航司选项,最后给我出的还是y舱全价票。
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这俩就是一家,只要是999的票号,直接让国航改没问题
同理,479的深航票也可以改国航
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劝你自己退票再重买只需要动动嘴说几句话,帮你改票需要按键盘的次数可就多了 
adu
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【签转结算成本很高】这个是为什么?【最后给我出的还是y舱全价票】另外你这个最后也是没用额外付钱对吧。 【我查了他能签转很多航司】这个如何查? 另外我这个票号往返都是999一个票号,没有国航深航两个票号。原本返程深航选座也是在国航网站上选的。
adu
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所有这种航班取消的全责都在航司对吧。按理说乘客是可以要求同仓位改签到其他航班都不需要任何额外费用。
yowi
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国航,马甲大连航,老婆国泰,大儿子深航,还有若干小儿子山东航,西藏航,澳门航,还有孙子昆明航
国航深航这种case问题不大
中国民航局规定基本只有签转本航司的义务,一旦本航司没有航班(航线取消)之类的,就比较麻烦,需要吵架
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航司之间的话给你签过去他们结算成本不低。
没出钱。
dp的话是看的黑客茶馆
中国航司航变之后应该都可以免费退改的(最好是本航司或合作航司),具体可以看航司的运输条件
话说我一直不是很理解坛友为什么有时间能和航司打那么多次电话
我白板的几个航司找人工基本没有能在半小时内打通的
某幺凡
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现金票改还挺丝滑的,如果要是用个UA出的话,航变了要哭死
基本就是两个互相踢皮球,没啥解决办法
adu
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我之前国航敦煌飞北京也遇到过一次取消 因为客流量不足 改到了后面一天的同航班
adu
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我这次打通花了10分钟。。。感觉国航每次还好。之前海航记得也差不多。
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st333
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老操作了
zh甚至可以改出ca的j 
不是 要有签转协议 且routing也有些限制(比如mf规定直飞不能改别家转机)
可以 和 应该 是不一样的 航司间结算也有成本