楼主在关卡前一周买了个airpod pro，然后在关卡后一周就弄丢了。竟然file claim之后没要求额外的证明材料直接refund了。
因为我已经把关了的卡移出了账户，所以没有办法网上file，直接打的电话，顺着语音指引一路到最后”open a claim”，然后说“customer service specialist”给我转了人工。客服会问你卡号后五位+付款日期+金额+原因。他帮你file完会告诉你case number，然后一两天之后会收到一封邮件告诉你下一步。我的很幸运的直接approve了
