ICN-FCO 现金票 O+J, 本来找客服退的，结果因为出票币种为KRW,中国和北美客服都操作不了，懒得打韩国客服,就官网申请了非自愿退票。 结果他丫的都没联系我，直接算我自愿退票? 扣了800欧元，现在要怎么argue？ 
本来Long Haul就要航变5个小时以上才给退
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为什么这么懒?
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问题是他都没经过我同意就按自愿退票，要是知道800欧penalties 就直接飞了（本来是准备退了重买票，多玩几天）而且泥潭很多AF 5分钟航变退的dp
实际是打了韩国客服，每次选English又给我跳到韩语 其实我后来又打了HK客服，他们也说只有首尔办公室能改，然后建议我可以网站直接提交
DP 通过chase UR定的国航的国际航班。航班提前5分钟，退票时咨询国航客服，主动offer可以申请waiver。让chase去操作退票，最后等了一个多月退回UR
国航客服说提前任何时间或者推后2小时可以免费退票。
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