4月份办理申根,在booking订了一系列refundable酒店来作为行程材料
其中慕尼黑的1晚预订了The Westin Grand Munich,出签后不久就取消了订单
因为很久不用booking了,账户里默认资料还是一张不常用的国内发行的mastercard
7/15直接从卡里扣了170欧,一会儿邮箱收到酒店发来的no show账单
我第一反应是以为我取消订单的时候漏掉了一个,赶紧check了下邮箱和booking账户,发现确实是成功取消掉了
同步联系了酒店和booking,给酒店发邮件要求退款,截止到现在没有任何回复。booking告诉我他们会帮我跟酒店沟通,刚才booking给我发邮件,跟我说截止到现在酒店没有回复他们任何信息,也没有接他们的电话,让我提供扣款的账单,他们来赔给我了
marriott网站上这家店3.9分,家人们真的壁大雷
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再等等 感觉取消了基本钱是要的回来的
倒不是很担心钱要不回来,毕竟booking主动跟我说他们来赔偿
但是这家酒店一周的时间,不管是我还是booking联系他们都没有任何回复,就已经足够避雷了
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