昨天上午开始，我的手机号就没办法收到短信和电话。只能打出去和发出去。别人打过来一直说： we could not complete your call, please try again. 找客服，就反复叫我把卡插进来拔出去。然后让我factory reset device。从来没见过电话号打不进来，要我factory reset 手机的。。。
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