今天体验了一下最新的 Amazon Prime Air 服务，目前这个服务在美国只有两个城市提供，新闻说即将拓展到第三个城市，具体位置貌似还没有公布。另外今年将登陆 UK 和 Italy。
具体来说就是 Drone Delivery Service，突出一个快，放两张图：
用问答的形式回答一些可能会关心的问题：
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投递有多快？
答：承诺一小时内投递，我这一单从下单到最后包裹落地总共用时20分钟。 -
什么都能买吗？
答：有一个特殊的网址，只能买上面的东西，但种类还挺全，生活必需品基本都有。限重貌似是 5 lb，一次投递一个商品，一单多件的话会分开单独投送。Update: 不是特殊商品，只要我们这仓库有就可以送，特殊的网址只是 Amazon 的一个单独分类，找起来比较方便。但只要在 Amazon 浏览商品时看到 Drone Delivery 选项即可投递。 -
无人机如何定位？
答：使用这个 Prime Air 服务前要先预约一个上门测量服务（免费），会来一个人帮你选址，要求挺严格的，8*8 ft 的空间，距离房子也要 8 ft，本来想降到后院里，最后只能降 drive way。定位好之后会把这个位置大概的 GPS 信息记录，目前还是会给一个二维码辅助精准定位（图片里应该能看到）。 -
投递失败了怎么办？
答：经常有人忘了把二维码摆上（这个二维码不用的时候可以收起来），投递失败会发送一个提醒，然后二次投递。再失败会转人工投递。 -
无人机吵不吵？
答：这个我也比较担心，怕吵到邻居。降落那会儿的确比较吵，但总共降低高度（无人机不降落只是把包裹扔下来）到复飞也就用时1分钟左右，还可以。服务时间7天*8am-3pm，夜间以及极端天气不飞。 -
刚刚说了包裹扔下来，会摔坏商品吗？
答：包裹是特殊包装，里三层外三层，有减震，我看着应该摔不坏。上门测量的时候我也问了，小哥说目前没听过客户反映商品摔坏的。 -
Updated：评论区有人提到递送范围问题。
答：范围不大，这也是这个无人机投递服务的一大问题。具体数字我不记得了，但我们这里压根就不大，一个10万人口的小镇，开车穿城也就10多分钟？所以说这个服务也没法在大城市铺开，评论区有具体谈到固定翼和多旋翼无人机的区别。 -
欢迎大家补充提问
总结：Amazon不错的尝试，听说当年西雅图的无人商店（也逛过一次）已经关了，Prime Air 目前还在持续拓展，希望一直运营下去吧。不过弊端很明显，商品有限，运营成本应该还挺高的，而且明显不适合大城市，只能在乡下大农村运营。
