好几次遇到问题
微信客服都等待时间更短同时处理解决响应的更快
但暂时还没涉及到投诉要分的情况。
不知道其他朋友有没有同感？
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我朋友遇到过
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好长，国内客服能不能说英语
我也喜欢跟国内客服沟通
美国的Chat客服是同时处理三条Chat，如果国内客服中心是同样规定的话感觉打中文更快还挺合理的。
顺便一提，国内的chat应该是由凯粤handle的（没打错字…凯悦在广州的Globa Care Center就叫凯粤 
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不只是打字更快的原因，app客服的关键问题在于笨，大部分客服都笨笨的，至少订legacy goh的时候是这样。
哇，這個知識真的很冷呀！