今年早些时候去多伦多玩，想着离车站近，就在Chase Travel Portal上订了车站门口Fairmont Royal York的普通房间，提前付了所有的钱。
我是一个出去玩不特别在乎住的人，之前平常都是住Airbnb或者Expedia上的民宿，在论坛上跟大家学习了很多知识，所以是第一次学会用信用卡积分然后订酒店，没想到会有这么多坑。
首先是回来之后发现信用卡上被酒店扣了快500刀，我想说肯定是Fraud，就在Chase网站上报了Fraud的case, 之后就是换卡退钱不提。
过了一段时间Chase发了我邮件说经过调查不是Fraud，又重新扣了钱，我就打电话给客服，客服说扣款是用了我check in时候的信用卡信息，所以不是Fraud，我想了想想起来确实入住的时候提供了卡的信息用作security deposit，但是我住的时候并没有要求什么特别的服务，所以这个钱肯定不是正当扣款，所以我要求dispute,，然后Chase客服说不能dispute，让我打电话给酒店询问扣款原因，知道原因才能dispute。
之后我就打电话给酒店，酒店客服还是很给力，几分钟就发现原因是没有把我Chase Portal上订房间的钱算成我住酒店的钱，所以又扣了我的房间钱，然后就很利索的退了款，但是最后还是收了我十几刀的费用，并不知道是为什么，我觉得有点心累就没有再追问。
我想请问一下大家这种事情经常发生吗？
而且我在Chase Travel Portal上预订了酒店，好像除了预定的receipt，酒店不会再另行通知我其他的收费，这500刀扣款如果我不查消费记录根本不会知道，我应该提前告知酒店其他的收费要通知我吗，感觉总有什么不对的地方。
