DoorDash杀熟/杀会员,拒绝退款❌

首先我经常用Doordash点餐,而且是Doordash pass 会员。

就在刚刚,我用DoorDash点了一个泰国菜,菜才15刀,我有15刀礼卡,依然付了17.64刀,我就觉得奇怪。

首先,先看我的订单,是有Dash pass标识的,而且总价是17.64刀

再看明细:
delivery fee是9.99
service fee 3
tax1.2
即使我剪去了15刀的礼卡,我依然付了17.64刀

我用我老婆的手机看了一下,同样的餐厅,同样的地址,她的显示的12刀以上没有delivery fee,而且是实际订单中也没有delivery fee


最TM气人的事,我拿截图质问客服,他们一副价格没错,拒绝退钱,就是要坑你的嘴脸,真是让人恶心。


我们俩的区别是,我是Chase送的会员,她是公司给的会员。我账户里有礼卡,她的账户里没有。

太TM欺负人了卧槽,以后再也不用了。

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你的 DoorDash credit 是 promotional credits 吗,有可能被系统没算入包邮 15 刀。你可以看到上面的 service fee 只收了最低的 $3.0,所以我怀疑可能这个 credits 没被算入消费,你试试点去除 DoorDash credit 再点 15 刀会不会包邮。找客服如果你单独说杀熟可能会被踢皮球/拒绝,指出可能是 credit 没被算入消费就可以 report bug 了。

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你老婆比你大方啊,多给了1.5小费

不是promotional credit,公司抽奖给的礼卡,应该是真金白银买的。

即使是这种情况,客服不应该退我钱吗?

你确定你doordash dashpass没过期吗?用了几年没遇到过你这种情况

15刀的菜,给20%小费,3刀我觉得okay了

这个重点划的哈哈哈

没有啊,看我第一个截图,订单上是有Dashpass的标识的。

那个标识是这家餐厅对于dashpass免运费,并不是说明你有dashpass

doorDash会员=coupon无效
doorDash非会员=coupon有效
doorDash非会员 > doorDash会员
非常合理 :troll:

有的老哥,虽然是Chase送的。

这有什么欺负人的 一大群人每年拿300k在doordash就在研究怎么割熟人韭菜呢

信用社会 :rage:

被宰惯了,已经麻木了

可以dispute他丫的!

我有个朋友,住在san jose的,经常隔三差五搞个doordash的dispute,说饭菜送的慢、凉了、有异物,然后赚免单或者credit,因为频率也没有特别高暂时还没被封过

对了,他小费每次手动改成1刀,他的原话是:给1刀也是给了小费 :yaoming:

我并没有dispute过,这是第一次,我的credit都是公司搞活动送的。

我觉得我小费给的不少了,根据菜价。

doordash上没遇到过 uber eats上遇到过很多次 同样一家如果有uber one就不参与并且收高运费。。搞了半天也是死活不解决 不过我发现的早就没下单

还想说转战uber one呢,看来都是一个德行。

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我一直觉得uber one比doordash 糟糕太多了 所以现在只用DD 没想到你这个case又让我很踌躇 回去检查了一遍最近的订单 :melting_face: