首先感谢热心潭友的GOH!
我和P2账号里的GOH都是受赠的,我的叫A,他的叫B好了,所以我们已经不能再转赠给对方,只能指定对方为受益人。原来计划所有GOH给P2,现在改了计划,改成GOH都给我,我来收集品牌。
昨天,我把一个attach了GOH-A的预订a转(gift)给了P2,非常丝滑,就是app chat客服给了预定号和P2的账号,光速转移。
今天,改了计划,需要P2把GOH-B的预订b转到我账号(预订a也从P2账号cancel了,cancel后我已经用回归我账号的GOH重新订过了),然后就折腾了3次都没成功。。。
客服一号,成功转了预订,预定号没变,但是P2的分数和GOH-B回了他的账号,我的账号被扣掉了分数,转移后的预订没有GOH(我账号没有可用GOH)。也就是说客服用我的分重新订了一遍,只是保留了预订号。
于是从我账号cancel预订b,把我账号里分数用其他预订用掉,P2账号重新用GOH-B下订单b。
客服二号,特意提醒please make sure the GOH award is attached,结果同样转移操作后P2的分数和GOH-B又回去了,这次我直接没收到预订,应该是因为账号里没有分数可以扣。
P2账号重新用GOH-B下订单b。
客服三号,P2第一人称,提醒"please make sure the GOH award is attached and the reservation is on my points",结果业务愈发不精,直接贴他原话:
“I am not seeing the award on your stay”.
回他在预订详情的"Applied Awards"里。
“Correct but the hotel would not honor a request that does not have an award attached.”
回他applied的意思就是attached了,那个award已经not available for another reservation了。
“The stay is not eligible to add the GOH stay to as it was not gifted to the same person that gifted you the award.”
所以这个客服的培训是,受赠人只能给赠与人订房,不能给第三人。。。。。。。直接不和他说话了。。。
好累,不想找第四个人了

【update】
【再update】
还是直接电话找第6个客服搞定了。。原来是第5个客服转让的时候没把我的会员号attach上去。。
2 个赞
时空空
2
自己是球就好了
这送来的goh券又要改人别玩封号了
我这不知道concierge怎么也没用我的goh券就给两个八晚现金房加上了goh
Debro
3
“所以这个客服的培训是,受赠人只能给赠与人订房,不能给第三人。。。。。。。”
其实就是客服操作不来很多时候瞎编而已,继续huca吧 
我第4次HUCA了。。。结果居然是第一次的客服接待的。。。。。。。。。
我耐心跟她说上次的问题,结果掉线了。。。。。。。
之前运气太好,大多数客服业务熟练,偶尔一个操作失误,下一个就马上解决了。没碰到过连着4次幺蛾子的
正第5次尝试。。
估计是要找微信客服了 
因为经过第5个的骚操作后,P2的分数、GOH、预订都没了。。。我啥也没收到。。。。。。。。。。。。。。
我有个6月的4天预定 转给p2了 然后乞讨来了一个goh 现在想加上去 不知道还能不能微信客服把预定再转回来
乞讨时候给了我的账户 因为不想被误解为票代uncle之类的
看得我都晕了,为啥一定要骚操作,常在河边走哪能不湿鞋
helent
11
ait
14
我也来写一个奇怪的dp
我是今年的水球客
我的积分给父母订2间房(第二间给外公外婆),用的父母两个人的名字。
客服1: 用我的积分各订完一天房,各送了goh(我账户上没有,客服直接弄出来的goh),父母凯悦小程序可查。
后来需要加第二天变成2天x2房,还是用我的分
客服2: 可以,操作一顿,我妈妈名下的预订变成2晚,goh没了。客服说没看到goh来源。
客服3: 可以,但是需要取消预订,那积分房酒店可能不放出来了哦?你就单独订第二晚,我帮你link。于是我爸爸的订单link完,显示第一晚goh,第二晚没有。
由于我妈妈名下的预定没有goh了,没饭吃,我咸鱼找人给她账户转了个goh,找客服apply
客服4:不行,是你的积分,得你同账户的goh。。。
于是又找了个客服5,把我自己账户上的goh用在我妈妈的订单上。总算折腾完了
问,以上客服有谁做错了吗?
热心网友
15
怎么会
车我一个人翻就行 海老师和另一个翻车女王就别翻了 
ait
16
这句话我也在我上面客服2的对话中看到过
我当时还有点不明白attached和request还是不一样的
helent
17
同情你。。我是因为酒店积分房很充足,所以可以不停cancel & rebook 
ait
18
给父母订的南京wuji
我也没找到dp说能不能cancel rebook
难得放了3500就上了不敢退
helent
19
这家也在我的list上!希望下次回国它不要不放积分房也不要涨cat
等你家人入住体验dp~搓手手~
诸葛亮
20
那山人妙计好用了,如此这般,以后楼主再也无需为此烦恼
