朋友DFW PVG直飞今天机组不够+飞机故障被取消了，40h没睡觉我朋友快猝死了。我帮他打了50分钟电话才弄好，客服一接通我就跟他要JL11 A35K(351)直飞HND转机回PVG 
客服欣然答应了，可惜没有upgrade选项。朋友喜提2天dfw酒店+a351 
没有直飞了 所以我帮他选择了这一班
再更新一波，黑人大妈客服态度好差，我让她给我朋友hotel&meal voucher。让她等我跟我的朋友确认一下有没有收到邮件再挂，她直接There is nothing I could do byebye 挂了电话
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有没有可能你朋友更想要直飞呢
那叫A35K
都一样 773 77W
有没有可能我问过了 直飞到中国15号
怎么做到的
机场呆了两个晚上？
他在家里打游戏通宵。。本来想先把时差倒了
日航的manage booking网站上写的还真是351
最奇怪的是我DFW 飞 HND jl官网上显示359
AA还是中文客服靠谱，英语客服感觉经常碰到啥都不懂的
还有中文客服啊 没试过哈哈
有的 我买国泰出票都找中文客服 态度很好的