1)给客服打电话订的酒店,说要订北京时间的10月31日的Langham。
然后电话客服说 “我看的日历只能看到PST时间,我不知道你们北京/香港那边是什么时间。”
然后帮我推理一番后,给我订成了10月30日…
等我10月31日去入住的时候被告知预定的时候订成了前一天,导致我在大堂罚站半小时,不得不重新订。
随后马上重新自己下单了一次,并且联系Amex App客服,他们说“我们帮你们预定的时候看到的时间就是当地时间”…
然后帮我创建了一个Ticket,说调查结束后给Refund。
2)Langham的床铺有床虱,被咬了六七个包,奇痒无比。服务态度各方面Langha确实没得说,但是床虱能撕吗?
