能问问是哪个号码吗?
我也想问电话要等多久,周五下午等了快一个小时也没接通。中文客服是什么号码还是怎么打进去?多谢LZ
我五分鐘就退了
诶退票费都能谈心的?cx可以么?
AC我基本都当basic来订的
我试过了,就是那个统一的客服电话,有普通话选项,接通比英语选项快很多,大概也就等了1分钟就有人接,服务很耐心,业务也很熟练。
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也没有使用什么话术。可能运气好吧, 接电话的是一位超nice的女士, 我说由于健康原因得取消预订的积分票, 能不能帮我waive掉cancellation fee, 她犹豫了一秒说可以。据说AC的客服都听nice的。
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reward ticket起飞前一天五分钟航变,打英文客服,告知等待时间90分钟。选择坐等回电,两个小时后来电话,无panelty丝滑退票成功。
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