对的，肯定是这样的，我每次chat，第一次永远是给我砍尾巴留头，你一定要和他确认好是砍头留尾巴才行。让他找，他能帮你把尾巴找回来的。
居然还能这么操作 不会有额外的charge吗
卧槽这个as客服怎么离谱嘛？第二个客服跟我说他没法Correct change要打电话。。。
秒就秒在甚至会给你退多的里程，当然上面这个例子没有退款，都是7500mile
楼主都给喂到嘴里了你们还要什么example？结婚票砍头去尾不是常规操作嘛。。。
人家以为我独享一个JL那种砍头去尾的跨洋商务秘籍不肯说出来吧。。。。。
这不是坛里有高楼吗，咱AS换AA不是简易版，就是AS客服纯智障
我觉得是他们系统有问题，我最近一周操作了三次，每次都是给我砍头去尾要我提醒他不对才能纠正，不同的客服，我觉得客服确实傻，但是大头的锅应该是系统的问题。
你要砍头去尾，客服给你砍尾去头？
说错了，我都是要去头，他都给我砍尾。我估计他们系统应该是去掉尾巴是默认选项很容易，所以每次操作都错。
那下次可以尝试找找去尾票省得麻烦。。。
后面两个agent都说cancel the wrong leg所以不能再给我操作了，要取消重新搞
今天as出了aa类似这样的票，打了as电话和chat说要去头，他们说这是pair flight，根本不能modify，看来是遇到了懂行的客服吗 
会有额外的charge吧
那如果是结婚比单程里程还少的情况有人操作过吗
比如phl到欧洲是27.5k bos转phl到欧洲是22.5k 如果砍头的话要补里程吗